📚 База знаний · Аккаунт и оплата
Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно самостоятельно в профиле. Операция необратима: данные кабинетов, история, себестоимости и настройки удаляются.
Порядок
- Профиль → внизу «Удалить аккаунт».
- Введите пароль и подтвердите.
- Повторная регистрация на тот же email создаст пустой аккаунт без истории.
Что удаляется
Все загруженные данные кабинетов, снимки остатков, себестоимости, правила автоматизации и сотрудники. Оплаченный период не возвращается.
Что делать перед удалением
- Выгрузите в Excel себестоимости, сводный по месяцам и операции — восстановить их будет нельзя.
- Отзовите токены в кабинетах площадок, если не планируете пользоваться сервисом.
- Отключите автопродление, чтобы не было списания за следующий период.
Связанные инструменты
Читайте также
- Тарифы, пробный период и бесплатный тарифЧетыре тарифа от 990 до 4 490 ₽ в месяц с лимитами по кабинетам и продажам, 7 дней полного доступа от регистрации без карты и бессрочный бесплатный тариф.
- Сотрудники: как дать доступ к кабинету без передачи пароляВладелец приглашает сотрудника по email, тот задаёт свой пароль и видит данные владельца только в разрешённых вкладках.
- Почтовые уведомления: заказы ФБС, дайджест, алертыКакие письма отправляет сервис: новые заказы ФБС, ежедневный дайджест, недельный отчёт, алерты по остаткам и балансу; где включить и отключить.
- Как сервис считает, сколько товара везти на складПланирование поставки: скорость продаж за период, остаток по складу и в пути, горизонт и страховой запас дают дни до нуля и количество к поставке; статусы срочности.