Рассрочка и оплата частями на ВБ: что это значит для продавца

Как это работает

Покупатель выбирает оплату частями при оформлении, площадка или банк-партнёр оплачивает товар продавцу сразу, а покупатель гасит платежи по графику. Для продавца заказ почти не отличается: та же цена, та же ставка комиссии и логистика, риск неплатежа несёт площадка или её финансовый партнёр. Отличие — в расходах на проведение платежа, о них ниже.

Влияние на продажи и выкуп

• Рост заказов у дорогих товаров: при запуске софинансирования рассрочки в 2025 году WB заявлял рост оборота примерно на 30 %.
• Данных о выкупе по заказам с оплатой частями площадка не публикует — сравнивайте выкуп дорогих товаров по своей статистике.
• Отдельную комиссию 1,5 % за организацию платежа в рассрочку WB удерживал с продавцов до 1 апреля 2026 года. С этой даты, когда заработал закон о сервисах рассрочки (283-ФЗ), её отменили, но расходы на проведение платежа перевыставляются продавцу и видны в отчёте; условия смотрите в оферте — оферта WB.

Почему пропала оплата частями на Вайлдберриз

Оплату частями показывает алгоритм площадки — отдельно для каждого покупателя и товара, поэтому кнопка может пропасть без каких-либо действий продавца. Причины обычно такие:

• Со стороны покупателя: пропущенный платёж по прошлой покупке частями, исчерпанный лимит — у разных покупателей он разный, — или снижение внутреннего рейтинга: площадка смотрит на процент выкупа и возвраты.
• Со стороны товара: услуга может быть недоступна для категории или отдельного продавца, а у дорогого товара цена может не уложиться в лимит конкретного покупателя.

Публичной настройки, которая вернула бы кнопку для своих товаров, WB на сентябрь 2026 года не описывает: способ оплаты включает площадка, условия для своей категории можно уточнить в поддержке продавцов. Если покупатели спрашивают в вопросах к карточке, куда пропала оплата частями, отвечайте, что способ оплаты зависит от профиля покупателя и включается площадкой.

Что настроить

Оплату частями площадка включает сама для подходящих покупателей, категорий и цен. С апреля 2025 года WB тестировал софинансирование рассрочки продавцом: допущенные продавцы сами выбирали товары и давали скидку, за счёт которой покупатель платил частями без переплаты. На сентябрь 2026 года инструкция об этой услуге с портала продавца убрана, поэтому, можно ли подключить или отключить рассрочку для своих товаров, уточняйте в поддержке и в оферте. Заказы с оплатой частями Sell Profit отдельно не выделяет — процент выкупа по товарам смотрите в аналитике Wildberries.