Перемаркировка товара в Честном знаке: когда нужна и как оформить

Когда нужна перемаркировка

• Повреждён или утерян код на товаре.
• Возврат товара после розничной продажи без сохранённого кода.
• Изменение характеристик, влияющих на карточку в каталоге.
• Выявление ошибки в первоначальном коде.

Как перемаркировать товар по шагам

1. Закажите новые коды на тот же GTIN в СУЗ.
2. Нанесите новые этикетки: этикетки Честного знака.
3. В ГИС МТ создайте документ «Перемаркировка» с указанием причины и старых кодов, если известны.
4. Подпишите УКЭП; новые коды получат статус «В обороте».
5. Старые коды выбывают автоматически.

Перемаркировка возвратов от покупателей

Возврат от покупателя сам по себе перемаркировки не требует: если код на товаре цел и читается, его возвращают в оборот тем же кодом — меняется только статус с «Выбыл» на «В обороте». На FBO возврат оформляет площадка, а если товар отгружают обратно продавцу, коды передаются ему обратным УПД по ЭДО. На FBS продавец сам подаёт в ГИС МТ документ «Возврат в оборот» с причиной «Возврат при дистанционном способе продажи».

Для возврата перемаркировка нужна, только если код повреждён, срезан или потерян: тогда на тот же GTIN заказывают новый код. По некоторым товарным группам перемаркировка возвратов недоступна, и такой товар в оборот не вернуть — проверьте правила своей группы. Какой статус кода нужен для сборки заказа на площадке — на странице Честный знак в Sell Profit.

Ошибки при перемаркировке

• Продажа возврата, код которого не вернули в оборот: код остаётся в статусе «Выбыл», для сборки заказа он не подойдёт.
• Перемаркировка без указания причины — документ отклонят.
• Новые коды на другой GTIN — несоответствие товару.

Официальные источники

Правила и тарифы меняются: сверяйте цифры с первоисточниками.

• Честный знак: официальный сайт системы маркировки