Кластеры Ozon: что это, как считается доставка и как распределять остатки
Кластеры Озон — группы регионов со своими складами: заказ из «своего» кластера едет дешевле и быстрее, из чужого — дороже и дольше. Разбираем, что такое кластер доставки, как тариф зависит от кластеров отправления и получения, как узнать, откуда заказывают, и как разложить остатки.
Что такое кластер Ozon
| Группа кластеров | Особенность |
|---|---|
| Москва, Центр, Северо-Запад | крупнейшие по заказам, основные склады FBO |
| Юг, Поволжье, Урал | региональные склады, локальный спрос |
| Сибирь, Дальний Восток | дальние кластеры, дорогая доставка из центра |
Список кластеров и складов в каждом — в разделе логистики кабинета; адреса — склады Ozon.
Смотрите также: аналитика ozon, все гайды, база знаний.
Как кластер влияет на логистику
Доставка внутри кластера стоит меньше всего, между соседними — дороже, в дальние — дороже всего и дольше. Индекса локализации на Ozon нет с 7 апреля 2025 года: его заменило среднее время доставки, которое отменили 6 апреля 2026 года. Отдельной скидки или наценки за локальность на сентябрь 2026 года тоже нет, но тариф маршрутный, поэтому цена заказа зависит от того, с какого склада он едет; как индекс устроен на Wildberries — в отдельном гайде. Формулы логистики — логистика Ozon.
Как узнать кластеры своих заказов
- «Аналитика» → «Локальность продаж»: доля локальных продаж и артикулы с низкой локальностью. Это справочный показатель, на тарифы он не влияет.
- Отчёт по отправлениям: кластер получения у каждого заказа.
- В сервисе планирование поставок показывает заказы и остатки по кластерам рядом.
Как распределить остатки по кластерам
- Сравните долю заказов и долю остатков по кластерам.
- Довезите товар в кластеры, где заказов больше, чем остатков.
- Настройте приоритет складов — как.
- Дальние кластеры с малым спросом — через кросс-докинг или не держать остаток.
- Через месяц снова сравните доли заказов и остатков по кластерам.
Кластеры Ozon в 2026 году: Адыгейск, Краснодар и альтернативные кластеры
С 20 января 2026 года у Ozon 26 кластеров доставки, из них 22 в России: «Москва, МО и Дальние регионы», «Тверь», «Ярославль», «Санкт-Петербург и СЗО», «Калининград», «Воронеж», «Казань», «Самара», «Саратов», «Уфа», «Оренбург», «Пермь», «Екатеринбург», «Тюмень», «Краснодар», «Ростов», «Невинномысск», «Махачкала», «Омск», «Новосибирск», «Красноярск», «Дальний Восток». Ещё четыре — «Беларусь», «Астана», «Алматы» и «Армения».
Адыгейск — это кластер «Краснодар». Город находится в Республике Адыгея, но кластеры Ozon собраны по логистике, а не по границам регионов, и название склада с названием кластера часто не совпадает. В Адыгейске два РФЦ — обычный и ювелирный; при создании поставки ищите их в кластере «Краснодар». Кластер любого склада видно в кабинете при выборе склада для заявки, адреса — в гайде склады Ozon: адреса и кластеры.
Альтернативные кластеры — термин из схемы со средним временем доставки (СВД), которая действовала с апреля 2025 по апрель 2026 года. Для каждого кластера покупателя приоритетным был он сам, с нормативом доставки 28 часов, а альтернативными — ближайшие к нему, с нормативом 45 часов. Если в приоритетный кластер не было слотов, товар советовали везти в альтернативный: СВД при этом почти не рос. С 26 ноября 2025 года для «Москвы, МО и Дальних регионов», «Санкт-Петербурга и СЗО», «Самары», «Оренбурга», «Перми» и «Омска» альтернативы сократили или убрали.
С 6 апреля 2026 года Ozon считает логистику по фиксированным тарифам для каждого маршрута и перестал считать СВД, поэтому деление на приоритетный и альтернативные кластеры больше не действует. Смысл держать товар в кластере покупателя остался: заказ приезжает быстрее, а стоимость зависит от маршрута «склад → покупатель» (формула выше). Тогда же, с 6 апреля 2026 года, Ozon ввёл на FBO наценку за нелокальные продажи — процент от цены товара; для поставок, созданных с 9 июля 2026 года, она обнулена, по более ранним действовала до конца 60-дневной фиксации, примерно до 6 сентября. Скидку на комиссию за локальные продажи Ozon обещал с 30 августа 2026 года, но 24 августа отменил её до запуска: новые ставки вознаграждения, вступившие 28 августа, сделали на 3 п.п. ниже анонсированных — для большинства категорий и без условий по кластерам. Раскладывать товар по кластерам сейчас имеет смысл ради скорости доставки и доступности товара в регионе, а не ради скидки.
По данным «Поставлено!» (список кластеров от 20.01.2026, изменения логистики Ozon 2025–2026) и справочника iseller.pro (склады по кластерам на 30.07.2026). Состав кластеров Ozon меняет — сверяйтесь с кабинетом.
Частые ошибки с кластерами
- Весь остаток в Москве при половине заказов из регионов.
- Поставка в дальний кластер напрямую своей доставкой вместо кросс-докинга.
- Не учитывать кластер в цене: одна цена по всей стране при разной логистике.
Попробуйте на своих данных
Подключите API-ключ магазина — первые цифры появятся уже через минуту. Первые 7 дней — бесплатно · без привязки карты.
Попробовать 7 дней бесплатноОфициальные источники
Правила и тарифы меняются: сверяйте цифры с первоисточниками.
Частые вопросы
Кластер «Краснодар». Город в Республике Адыгея, но кластеры Ozon собраны по логистике, а не по границам регионов; в Адыгейске обычный и ювелирный РФЦ.
Кластеры с нормативом доставки 45 часов, куда советовали везти товар, если в кластер покупателя не было слотов, — при расчёте среднего времени доставки. С 6 апреля 2026 года Ozon это время не считает, и на логистику альтернативные кластеры больше не влияют.