База знаний Ozon для продавцов: гайды по Ozon Seller

Гайды раздела «Ozon»

Старт: 19 гайдов

• Озон Селлер: личный кабинет продавца, вход и разделыOzon Seller (seller.ozon.ru): как зарегистрироваться, войти в личный кабинет продавца, что в каждом разделе, где отчёты, выплаты, склады и API-ключи.
• Ozon для ИП и юрлиц: регистрация, налоги, выплатыOzon для ИП и юрлиц: регистрация и документы, статус в кабинете, оферта, налоги и НДС с продаж, расчётный счёт и выплаты. Чем ИП отличается от самозанятого.
• API-ключ Ozon Seller: как создать и права доступаAPI-ключ Ozon Seller: как создать Client ID и Api-Key, какие права выдать, зачем отдельные ключи Performance API для рекламы, типовые ошибки подключения.
• Комиссии Ozon для продавцов по категориям 2026Комиссии Ozon для продавцов по категориям 2026: от чего зависит процент, разница FBO и FBS, что ещё удерживает Ozon, как узнать свою ставку и считать цену.
• Логистика Ozon: тарифы, схемы и как снизитьЛогистика Ozon: тарифы FBO и FBS, расчёт по объёмному весу, последняя миля, кластеры и маршрутные тарифы, кросс-докинг; индекса локализации на Ozon нет с апреля 2025 года. Как снизить расходы на доставку.
• Склады Ozon: адреса, кластеры и выбор складаСклады Озон для продавца: список складов и хабов по кластерам, чем склад отличается от сортировочного центра и пункта приёма, как выбрать склад под FBO.
• Отчёты и выплаты Ozon Seller: как читать и сверятьОтчёты Ozon Seller: отчёт о реализации, начисления, взаиморасчёты, выплаты и график. Где найти каждый отчёт в кабинете.
• Возвраты на Ozon для продавца: сроки, обратная логистика и кто платитВозвраты Озон для продавца: какие бывают, сколько дней есть у покупателя, что происходит с товаром на FBO и FBS, кто платит обратную логистику, как оспорить возврат и как продавать возвращённые товары повторно.
• Штрафы Ozon для продавцов: за что, где смотреть и как оспоритьШтрафы Озон Селлер: за что штрафует площадка — просрочка сборки FBS, отмены по вине продавца, неверные габариты, нарушение маркировки, контрафакт, накрутка; где смотреть начисленные штрафы, как оспорить и как не получать новых.
• ЭДО с Ozon Seller: акт сверки, УПД и подписание документовЭДО Озон Селлер: какие документы приходят продавцу — отчёт о реализации, УПД, акты; как подписать УПД в Ozon Seller, где заказать акт сверки, какие операторы ЭДО подключены и что делать с документами по продажам юрлицам.
• Карточка товара Ozon: создание и рич-контентКак создать карточку товара на Ozon: категория и тип, атрибуты, фото, рич-контент, видеообложка, объединение вариантов, модерация и ошибки, перенос карточек с Wildberries.
• Биддер для Ozon: автоставки в трафаретах и продвижении по ДРРБиддер для Ozon через Performance API: автоставки по правилам ДРР и CPO для трафаретов и продвижения, коридор ставок, проверка статистики по расписанию.
• Кластеры Ozon: что это и как распределять остатки по кластерамКластеры Озон простыми словами: что такое кластер доставки, как логистика зависит от кластера отправления и получения, почему индекса локализации (с апреля 2025 года) и среднего времени доставки (с апреля 2026 года) на Ozon больше нет.
• Биддеры для Ozon: 7 сервисов автоставок в 2026 году и как выбратьБиддеры для Ozon: BoostBay, MP Manager, ГуруСеллер, Marilyn, XWAY AI, Sellmetra и Sell Profit. Что умеет каждый, пробный период и цена по данным сайтов на 23.09.2026, чек-лист выбора и типовые ошибки.
• ШК Озон: что это, как сгенерировать штрихкод, размеры и печатьЧто значит ШК на Озоне, чем штрихкод продавца отличается от кода OZN, как сгенерировать ШК в кабинете и бесплатно онлайн, какой размер этикетки и что делать с двумя штрихкодами.
• Поставка товара на Озон по FBO: заявка, склад, упаковкаКак сделать поставку на Ozon по FBO: заявка в кабинете, кластер и склад, короба и паллеты, этикетки грузомест, статусы, перенос и отмена без потери точности отгрузок.
• Остатки на Озон: где посмотреть, как обновить и скачать отчётГде посмотреть остатки на Озон для FBO и FBS, как скачать отчёт по остаткам, обновить количество вручную, файлом XLS или по API и почему Ozon обнуляет остатки.
• Индекс цен Озон: что это и как сделать его выгоднымЧто такое индекс цен Ozon, пороги супервыгодного, выгодного, умеренного и невыгодного статуса, где смотреть в кабинете, что значит «Без индекса» и как устроен индекс цены на WB.
• Индекс ошибок Ozon FBS: что это, как считается и как снизитьИндекс ошибок Ozon для FBS и realFBS: какие просрочки и отмены учитываются, как он считается за 14 дней, пороги и штрафы с 22 сентября 2026 года и как снизить показатель.

Продвинутое: 12 гайдов

• Этикетки для Ozon: размеры, что на них и как печататьЭтикетки для Ozon: размеры для FBO и FBS (58×40, 75×120, А4), что должно быть на этикетке товара, отправления и грузоместа, требования к штрихкоду, печать.
• Скидки Ozon для продавца: виды, баллы за скидки и приоритет складовВиды скидок на Ozon и приоритет складов: акции площадки, скидка продавца, баллы, купоны, персональные скидки, как списываются, как настроить приоритет складов.
• Автоакции на Wildberries и Ozon: как отключить и выйти из акцииАвтоакции на Wildberries и Ozon: как отключить автодобавление, выйти из акции и убрать товар, что будет с ценой и видимостью, как задать минимальную цену.
• КГТ на Ozon: как продавать крупногабаритные товарыКГТ на Ozon: что считается крупногабаритным товаром, склады КГТ, схемы FBO и FBS, тарифы логистики, упаковка и приёмка, экономика продаж крупногабарита на маркетплейсе.
• Озон Фреш 2026: как стать поставщиком и продаватьКак стать поставщиком Ozon Fresh: требования к товарам и документам, категории, условия поставок, маркировка и сроки годности, комиссии.
• Ozon Экспресс и realFBS Express: как работает быстрая доставкаOzon Экспресс и realFBS Express: как работает быстрая доставка, требования к складу и сборке, тарифы и комиссии, какие товары подходят и как подключить.
• Упаковка и короба для поставки на Ozon: размеры и маркировка грузоместаУпаковка и короба для поставки на Ozon: размеры и вес короба FBO, паллеты, маркировка грузоместа, упаковочный лист, хрупкое и жидкое, причины отказа в приёмке.
• Уценка товара на Яндекс Маркете и Ozon: что значит и как продаватьУценка товара на Wildberries, Ozon и Маркете: как площадки уценяют возвраты и брак, что получает продавец, как продавать уценённый товар самому и учитывать.
• Реклама на Ozon для продавцов: трафареты, ставки и ДРРРеклама на Ozon для продавцов: трафареты, продвижение в поиске с оплатой за заказ, брендовая полка. Как настроить кампанию, ставки, ДРР и автоматизация.
• Оферта Ozon для продавцов: комиссии и штрафыОферта Ozon для продавцов простыми словами: структура договора, где комиссии и тарифы, ответственность и штрафы, как Ozon меняет условия и где архив версий.
• Подмена товара и вывоз со склада: как получить компенсацию от Ozon и WBПодмена товара на Ozon и Wildberries: как доказать и получить компенсацию от маркетплейса, как оформить вывоз товара со склада Ozon и WB, стоимость вывоза, сроки и типичные отказы.
• Индекс локализации Wildberries и Ozon: что это и что действуетИндекс локализации Wildberries и Ozon: что это, как считается и где посмотреть в кабинете WB; с 15.08.2026 не применяется к новым поставкам WB, на Ozon отменён в апреле 2025 года.

Другие разделы