Тепловая карта Ozon: что это и где смотреть

Что продавцы называют тепловой картой

Термин пришёл из внешних сервисов аналитики, где спрос раскрашивают по интенсивности. В кабинете Ozon такого отдельного отчёта нет, но есть три источника, которые решают ту же задачу.

• Спрос по регионам. Аналитика → Кластеры: сколько заказов приходит из каждой зоны доставки и как распределены продажи по стране.
• Ставки в продвижении. В кампаниях видна рекомендуемая ставка и прогноз показов — это подсказка по «горячим» и «холодным» запросам.
• Сезонность. Карта продаж по месяцам и дням недели строится из выгрузок кабинета во внешнем сервисе или в таблице.

Уточняйте, о какой карте речь: выводы и действия у них разные.

Где смотреть спрос по кластерам

Кластер — это группа складов и зона доставки в одном регионе. В разделе Аналитика → Кластеры видно, откуда приходят заказы, где товар заканчивается и какие продажи вы теряете из-за отсутствия остатка в конкретной зоне.

Смотрите на три вещи: доля заказов кластера в общем объёме, скорость продаж конкретного SKU в этом кластере и текущий остаток там же. Окно анализа берите 14–28 дней: короче — попадёте в случайные всплески, длиннее — не увидите смену сезона. Индекса локализации на Ozon нет с 7 апреля 2025 года. Долю локальных продаж показывает раздел «Аналитика → Локальность продаж», но это справочный показатель: на сентябрь 2026 года на Ozon нет ни скидки к комиссии за локальность, ни отдельной наценки за нелокальные продажи, а стоимость логистики зависит от маршрута доставки.

Карта ставок в продвижении

Вторая «тепловая карта» — это распределение ставок и показов по запросам и товарам. Ozon не рисует её отдельной картинкой: подсказки встроены в кампании (рекомендуемая ставка, прогноз охвата), а автоматические стратегии подбирают ставку под заданный целевой ДРР.

Практика простая: сначала соберите статистику по запросам и товарам за две недели, затем повышайте ставки только там, где заказы уже есть и расход на заказ укладывается в целевой показатель. Разогревать ставками карточку без продаж дорого. Разрезы по кампаниям и товарам удобнее смотреть в аналитике Ozon.

Держать ставку в нужном коридоре автоматически можно биддером Ozon по правилам ДРР и CPO.

Как использовать карту спроса для поставок

1. Выгрузите заказы по кластерам за 28 дней и посчитайте среднюю скорость продаж в штуках в день по каждому SKU.
2. Сопоставьте со складским остатком в этом кластере: на сколько дней хватит.
3. Разнесите поставку так, чтобы товар лежал ближе к покупателю: чем короче плечо, тем дешевле логистика и быстрее доставка.
4. Пересчитывайте раз в две недели — спрос по регионам смещается вместе с сезоном и рекламой.

Как устроены зоны доставки и какие склады в них входят, разобрано в материале кластеры Ozon.