СПП (скидка постоянного покупателя): что это простыми словами

СПП на ВБ: что это такое простыми словами

СПП — скидка постоянного покупателя на Wildberries, которую площадка даёт за свой счёт; уменьшает цену для покупателя, но не выручку продавца.

Проще говоря, СПП — это разница между ценой, которую поставил продавец (с его собственной скидкой), и ценой, которую видит покупатель в карточке. Продавец размер СПП не задаёт и не оплачивает: его решает Wildberries, а начисление продавцу и комиссия считаются от цены продавца.

Где продавец сталкивается с термином

В карточке (цена со скидкой WB), в отчёте реализации, в расчёте комиссии.

Формула или пример

Частые ошибки

Вычитать СПП из своей выручки: скидку платит площадка, комиссия считается от вашей цены. И наоборот — не учитывать, что покупатель видит цену после СПП, и завышать цену до неконкурентной.

Как это считает Sell Profit

Финансовая сводка считает выручку от цены продавца, а в карточке товара показывает цену после СПП, чтобы сравнивать с конкурентами.

Где посмотреть СПП на ВБ и от чего она зависит

Увидеть СПП на Вайлдберриз продавец может по факту продаж: в детализации отчёта о реализации по каждой продаже есть процент в колонке «Платформенные скидки» (бывшая «Скидка постоянного покупателя»; в неё входят и другие скидки площадки, например за оплату WB Кошельком), а цена, которую заплатил покупатель, стоит рядом с вашей ценой со скидкой. Площадка компенсирует скидку за счёт своего вознаграждения, поэтому в строках со СПП ниже итоговый процент кВВ, а ваше начисление не уменьшается.

Точной формулы Wildberries не раскрывает. Продавцы замечают, что размер скидки меняется:

• по категориям и отдельным товарам — площадка сама распределяет бюджет скидок;
• при участии в акциях и выходе из них;
• по схеме работы — по наблюдениям аналитиков, у товаров FBO она обычно выше, чем у FBS (правило официально не закреплено).

Сравнивайте с конкурентами цену для покупателя, а прибыль считайте от своей цены — пример на цифрах есть в гайде кто платит СПП и как считать выручку.

СПП на Озоне: что это

Отдельного показателя «СПП» в кабинете Ozon нет. Так продавцы называют скидку, которую Озон даёт покупателю поверх цены продавца, — например, более низкую цену «с Ozon Картой». Эту разницу оплачивает площадка и её партнёры, а выплата продавцу считается от его цены, поэтому, как и на ВБ, вычитать такую скидку из своей выручки не нужно.

Свою цену и участие в акциях продавец видит в разделе «Цены и акции», фактическую цену продажи и компенсации площадки — в финансовых отчётах и начислениях. Учтите, что часть скидок на Ozon идёт за счёт продавца — какие именно, разобрано в статье виды скидок на Ozon.

Подробнее

• СПП для продавца
• Unit-экономика
• все термины словаря

Как СПП влияет на выдачу и что с ней делать продавцу

СПП оплачивает площадка, поэтому напрямую на выплату продавцу она не влияет. Но в выдаче покупатель сравнивает цены уже с СПП, а размер СПП у разных товаров и покупателей отличается, поэтому конкурент с большей СПП выглядит дешевле при той же цене продавца.

• Размер СПП (в справке WB — «Скидка WB») площадка задаёт сама. Официально его повышают участие в некоторых акциях (если в них участвует нужная доля ассортимента) и, в части категорий, доля расходов на рекламу и продвижение за 14 дней — до 10 % дополнительной скидки; если WB заметит самовыкупы, скидку отключат на 30 дней. Связь с выкупом и отзывами площадка не подтверждает.
• В отчёте реализации выручка идёт по вашей цене со скидкой, а СПП площадка покрывает из своего вознаграждения: в той же строке «Итоговый кВВ без НДС» меньше базового на величину «Платформенных скидок».
• Снижать свою цену «под СПП конкурента» бессмысленно: смотрите цену продавца, а не цену для покупателя.

Подробно с примерами из отчёта — СПП Wildberries для продавца; как устроены ягодки и другие программы лояльности — Ягодки.