Где посмотреть продажи на Озон продавцу: все места в кабинете
Где посмотреть продажи на Озон: в кабинете Ozon Seller для этого есть три разных места, графики в разделе «Аналитика», отчёт о реализации и начисления по дням. Цифры в них не совпадают, и это нормально: каждый отчёт считает свою стадию заказа. Разбираем, где что лежит, как посчитать продажи за день и за месяц и какой отчёт брать для денег.
Где в Ozon Seller лежат продажи: список мест и чем они отличаются
Проверить продажи на Озон одной кнопкой не выйдет: единой кнопки «мои продажи» в кабинете нет. Данные разложены по двум разделам меню: Аналитика отвечает за штуки и динамику спроса, Финансы за деньги и документы. Отчёты по собственному магазину открыты всем продавцам, по подписке Premium добавляются данные о конкурентах, категории, поисковых запросах и портрете покупателя.
| Где в кабинете | Что показывает | В чём считает | Период |
|---|---|---|---|
| Аналитика → Графики | заказано и доставлено по дням, динамика продаж | штуки и ₽ | день, неделя, месяц |
| Аналитика → Товары | продажи по каждому SKU, выкуп, остатки | штуки и ₽ | произвольный |
| Аналитика → Воронка продаж | показы, корзина, заказ, выкуп по товару | штуки и % | произвольный |
| Финансы → Начисления | операции продаж и удержаний, которые Ozon уже посчитал | ₽ по операциям | день |
| Финансы → Документы | отчёт о реализации: продано и на какую сумму | штуки и ₽ | месяц |
Правило простое: сколько штук продали, смотрите в «Аналитике»; сколько за них начислено, в «Финансах». В мобильном приложении Ozon Seller есть урезанная статистика магазина: заказы за день и выручка, без разбора удержаний.
Аналитика → Графики: заказы, продажи и конверсия по дням
Это основное место, где видно динамику продаж Озон. Путь: Аналитика → Графики. Сверху выбирается период и шаг (день, неделя, месяц), метрики переключаются готовыми наборами: продажи, упущенные продажи, показы, расходы, все показатели.
Ключевые метрики, за которыми следят продавцы:
- Заказано товаров и Заказано на сумму: оформленные заказы, включая те, которые потом отменят или не выкупят.
- Доставлено: товары, которые дошли до покупателя. Это и есть продажи в узком смысле.
- Отменено и Возвращено: отдельные показатели, их надо смотреть рядом с заказами.
- Конверсия в корзину и в заказ: отвечает на вопрос, проблема в трафике или в карточке.
Данные обновляются раз в сутки, поэтому вчерашний день закрывается только на следующий. График можно резать фильтрами: по SKU, категории, бренду, схеме FBO или FBS, кластеру. Подраздел «Аналитика по кластерам» показывает, в каких регионах товар разбирают лучше, и сколько стоит магистраль до этих складов. Глубина истории в кабинете ограничена, поэтому годовые сравнения продавцы обычно держат во внешнем сервисе.
Отчёт о реализации: сколько продано и на какую сумму за месяц
Путь: Финансы → Документы, выбрать месяц и скачать файл. Это агентский отчёт: Ozon продаёт ваш товар от своего имени и отчитывается, что именно реализовано.
Что внутри по каждой позиции:
- количество проданных единиц и сумма продаж покупателям;
- вознаграждение Ozon по каждой позиции;
- возвраты за период со знаком минус;
- итог к перечислению после удержания вознаграждения.
Два момента, на которых чаще всего ошибаются. Первый: доход для налога, это сумма продаж покупателям, а не итог к перечислению. Второй: товар попадает в отчёт не в момент заказа, а когда Ozon отгрузил его покупателю, поэтому заказы последних чисел месяца уезжают в следующий отчёт. Файл формируется после закрытия месяца и приходит в ЭДО подписанным. Разбор всех пяти финансовых документов и сверка с выплатой есть в гайде отчёты и выплаты Ozon Seller.
Начисления по дням: продажи в деньгах, которые уже посчитал Ozon
Путь: Финансы → Начисления. Самый подробный источник: по каждому дню видно операции продаж, возвратов, комиссии, логистики, последней мили и платных услуг. Если нужно понять, откуда взялась сумма выплаты, смотреть надо сюда, а не в графики.
Особенность Ozon: стоимость логистики лежит внутри операции продажи, а не отдельной строкой по кабинету. Из-за этого в наивных выгрузках логистика по товару получается нулевой, а прибыль завышенной. В сентябре 2026 Ozon отключил старый метод ленты операций в API, и начисления по дням стали основным источником данных для сервисов аналитики: что изменилось, описано в заметке начисления Ozon по дням вместо ленты операций.
Важно для сверки: начисление привязано к дате операции, а не к дате заказа. Возврат по январской продаже уменьшит день февраля, в котором он прошёл. Поэтому «продажи за месяц» из начислений почти никогда не равны «продажам за месяц» из графиков.
Как посмотреть продажи по одному товару и SKU
Порядок действий, если нужны продажи конкретной карточки:
- Откройте Аналитика → Товары и найдите позицию по артикулу продавца или по SKU Ozon. В таблице будут заказы, доставленные штуки, выручка и выкуп за выбранный период.
- Провалитесь в воронку продаж по этому товару: показы, добавления в корзину, заказы, выкуп. Так видно, где теряются продажи.
- Для построчной картины выгрузите отчёт по заказам FBO или FBS. Там каждая продажа отдельной строкой с датой, складом и ценой; такой файл удобно считать в Excel.
Две ловушки. Первая: искать лучше по своему артикулу, потому что SKU Ozon у одного товара может меняться. Вторая: уценённый экземпляр идёт под отдельным SKU, и продажи по нему в отчётах не склеиваются с основной карточкой автоматически. Процент выкупа по каждому товару и где он лежит, разобрано отдельно: процент выкупа на Озон.
Сколько продаж за день, неделю и месяц: как посчитать за период
Зависит от того, что именно вы называете продажей.
- За день. Аналитика → Графики, шаг «по дням». Помните про сутки задержки: полный вчерашний день виден сегодня. Оперативно заказы за сегодня видно в разделе «Заказы».
- За неделю. Тот же график с произвольным периодом. Сравнивайте неделю с неделей, а не с предыдущими семью днями: у Ozon выражена недельная сезонность.
- За месяц в штуках. Графики за календарный месяц, метрика «Доставлено».
- За месяц в деньгах. Отчёт о реализации из «Финансы → Документы». Это единственная цифра, которую примет бухгалтерия.
Чтобы посчитать продажи за период вручную: возьмите доставленные штуки за период, вычтите возвраты, умножьте на фактическую цену продажи из отчёта, затем снимите комиссию, логистику и услуги из начислений. Это и будет реальная выручка. Как довести расчёт до чистой прибыли по каждому SKU, показано на странице как посчитать прибыль на Ozon.
Как проверить продажи Озон без кабинета: API и сервисы аналитики
Проверить продажи Озон можно и вне кабинета: те же данные площадка отдаёт по Seller API, а сервисы аналитики собирают их в одну таблицу. Для подключения нужны Client ID и API-ключ из раздела «Настройки → Seller API» — как их создать и какие права выдать, разобрано в гайде API-ключ Ozon Seller.
Такой просмотр продаж Озон удобен в трёх случаях:
- магазинов несколько, и сверять каждый кабинет по отдельности долго;
- нужна история длиннее, чем хранит кабинет, — например, чтобы сравнить месяц с тем же месяцем прошлого года;
- нужна не выручка, а прибыль по каждому товару за вычетом комиссии, логистики и возвратов.
Как узнать продажи чужого товара на Озон
Прямого отчёта по чужому магазину Ozon не даёт: в кабинете видны только ваши продажи. Оценивают чужие объёмы косвенно, и это всегда оценка, а не факт.
- Отслеживание остатков карточки: сколько штук ушло со склада за неделю.
- Прирост числа отзывов, с поправкой на то, что отзыв оставляет меньшинство покупателей.
- Позиция в поиске и в категории по ключевому запросу.
- Подписка Premium открывает отчёты по категории и лидерам продаж, но без разбивки по конкретному продавцу.
Методика с поправочными коэффициентами и списком того, что реально можно замерить, разобрана здесь: как анализировать конкурентов на Wildberries и Ozon.
Почему отчёты Ozon дают разные цифры
Три отчёта об одном месяце обычно показывают три разные суммы. Причины понятные.
| Причина | Как проявляется |
|---|---|
| Разные даты | график считает по дате заказа, реализация по дате отгрузки покупателю, начисления по дате операции |
| Отмены и невыкупы | «Заказано» всегда больше «Доставлено»; разница уходит в отмены и возвраты |
| Возвраты прошлых месяцев | уменьшают текущий период, а не тот, в котором была продажа |
| Скидки и баллы | в графике цена заказа, в начислениях сумма к начислению с учётом компенсаций и удержаний |
| Граница суток | сутки закрываются по Москве, поздний вечерний заказ попадает в следующий день |
| FBO и FBS | схемы попадают в отчёты в разные моменты: по отгрузке со склада Ozon и по вашей передаче в доставку |
Рабочий подход: штуки и динамику берите из аналитики, деньги из начислений, налоговую базу из отчёта о реализации. Сводить всё в одну таблицу вручную приходится каждый месяц, поэтому аналитика Ozon в Sell Profit подтягивает заказы, начисления и услуги по API и раскладывает удержания по каждому товару: логистика внутри операции продажи попадает в строку своего SKU, уценённые товары схлопываются в основной артикул, а итог сходится с разделом «Финансы» кабинета.
Попробуйте на своих данных
Подключите API-ключ магазина — первые цифры появятся уже через минуту. Первые 7 дней — бесплатно · без привязки карты.
Попробовать 7 дней бесплатноСмотрите также подборки: обзор сервисов для продавцов, единый кабинет для площадок.
Считать прибыль по всем площадкам: бесплатная аналитика маркетплейсов.
По теме: обзор сервисов аналитики ВБ.